CQE高级经理

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status.

岗位职责：
1. 牵头处理客户质量投诉，组织跨部门快速响应，制定纠正预防措施（CAPA），跟踪验证效果，确保问题闭环。
2. 定期主持召开质量会议，对重要项目提出改进建议并进行跟踪处理，推进责任部门按8D流程解决问题。
3. 分析销售渠道质量数据（如退货率、网评、售后热线），监控市场质量趋势，定期向管理层汇报质量状况和改善实施进度。
4. 收集客诉问题，汇总和编制周报/月报和会议报告等文件。
5. 客户端和海外仓库不良品返工、退货、补货支持。
6. 制定团队工作计划，合理分配工作任务，提升团队工作效率。

任职要求：
1、本科及以上学历，英语能作为工作语言。
2、5年及以上生产制造企业质量管理或客诉岗位工作经验，可接受出差。
3、精通质量管理体系，具备处理重大品质事故的应对能力。
4、出色的沟通协调能力，能够有效推动跨部门协作解决复杂质量问题。
5、熟练DMAIC、8D、5W2H等问题分析工具及五大核心工具应用，持有六西格玛绿带/黑带证书者优先；

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status.